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TX 30/05/2022 S103 Suède-UmeĂĄ Équipements de laboratoire, d'optique et de prĂ©cision exceptĂ© les lunettes 2022/S 103-288763 Avis d'attribution de marchĂ© RĂ©sultats de la procĂ©dure de marchĂ© Fournitures Section I Pouvoir adjudicateur Nom et adresses Nom officiel UMEĂ… UNIVERSITET NumĂ©ro national d'identification 202100-2874 Adresse postale Universitetsledningshuset, Plan . j'aimerai Ă©tudier la possibilitĂ© de sous traitance d'appels entrants avec un centre basĂ© Ă l'Ile Maurice. Localisation Var 83 AAPC. Travaux de câblage informatique, extension fibre optique et travaux suite Ă une panne des infrastructures fibres optiques. ĂŠtre apporteur de solutions fait partie des points fondamentaux de SMARTFIB. Une expĂ©rience pilote depuis plusieurs annĂ©es le projet urbain et ses objets immobiliers sur l'Ă®lot XXL dit aussi "les Fabriques" Ă EuromĂ©diterranĂ©e Ă Marseille sont dĂ©veloppĂ©s en BIM par Bouygues - architecte urbaniste François Kern. ROSAPARKS . 001. 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TX 30/05/2022 S103 Belgique-Bruxelles Câbles Ă fibres optiques pour la transmission de donnĂ©es 2022/S 103-288833 Avis d'attribution de marchĂ© RĂ©sultats de la procĂ©dure de marchĂ© Fournitures Section I Pouvoir adjudicateur Nom et adresses Nom officiel Belnet3p NumĂ©ro national d'identification Adresse postale WTC III Simon Bolivar Blvd 30 Ville . Une bien mauvaise nouvelle pour de nombreuses personnes travaillant de le milieu de la fibre. En cas de rĂ©siliation avant la fin de la pĂ©riode d'engagement, perte des remises et facturation des mois restants dus au tarif mensuel de l'offre hors promotion et hors location box. ROSAPARKS est un fournisseur de valeur ajoutĂ©e sur tous les mĂ©tiers des Ressources Humaines Recrutement, Externalisation, Formation, Travail temporaire, Sous traitance, Assistance et Conseil RH. 27 talking about this. 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Rapide dĂ©mo de la Carte Nationale Fibre Optique mise Ă disposition par l' Arcep au format iframe que nous avons intĂ©grer sur le site Mega Fibre FTTH FibreOptique THD - 1 port requalifiĂ© et 2 nouveaux ports prĂ©sent dans l'annuairedes fournisseurs des marchĂ©s publics pour Articles L1142-1 Ă L1142-6 > Article . 002. ONT Fibre. AccĂ©der au site acheteur. 9 talking about this. Les dernières offres d'emploi rĂ©centes de Technicien fibre optique Toulouse 31 sur Agefiph. Alors que les contrats entre les opĂ©rateurs et la sous-traitance sont revus Ă la baisse, les prestataires voient leurs revenus diminuer et protestent en organisant des blocus. Appel d'offre europĂ©en. Nous dĂ©sirons maintenant sous-traiter cette tâche. 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C’est au tour de la Fédération Française des Télécoms de dresser un état des lieux des nombreuses difficultés rencontrées sur le raccordement des lignes en fibre optique, avec un panorama des solutions possibles. Plusieurs recommandations sont émises, certaines ayant déjà fait leurs des années, le déploiement de la fibre optique se fait à vitesse grand V dans le cadre du plan France THD Très Haut débit, avec le passage au FTTH des clients parfois à marche forcée. Dans un livre blanc remis récemment au gouvernement, la Fédération Française des Télécoms FFTélécoms rappelle les objectifs. De notre côté, nous avions pour rappel fait le point sur ce sujet dans notre second magazine. Au dernier décompte du premier trimestre de l’année, 25,6 millions de locaux étaient éligibles à la fibre optique FTTH, pour 11,4 millions d’abonnements. Fin mars, une barrière symbolique était franchie les abonnements très haut débit dépassaient pour la première fois ceux en haut débit. Le très haut débit majoritaire sur le fixe, la consommation de données se stabilise sur mobile Effet STOChastique ou volontaire ? De gros grains de sable sont néanmoins venus gripper les rouages, notamment sur la gestion des lignes dans les armoires de mutualisation. C’est l’objet principal du livre blanc de la FFTélécoms qui se fait l’écho des difficultés actuelles, remontées par les acteurs de terrain ». Elles concernent en priorité les infrastructures dégradées ou vandalisées, les échecs de raccordement et les déconnexions de clients » selon la fédération. Si les causes peuvent être nombreuses, les opérateurs de la FFTélécoms souhaitent insister sur les dégradations commises contre les infrastructures réseaux, volontaires actes de malveillance ou dues aux multiples interventions sur le réseau armoires endommagées ». Ils saluent par contre la signature d’une convention nationale de lutte contre les actes de malveillance et appellent l’ensemble des acteurs à décliner cette convention au niveau de chaque département ». Un des sujets faisant couler beaucoup d’encre est le fameux mode STOC Sous-Traitance par l’Opérateur Commercial, c’est-à -dire quand l’opérateur d’infrastructure celui qui construit le réseau délègue le raccordement du client à l’opérateur commercial le FAI… qui peut lui-même sous-traiter cette opération. Arcep, InfraNum, FFTélécoms… les acteurs se mobilisent enfinSur cette question comme d’autres, le livre blanc fait le bilan de la situation, des expérimentations mises en place et des améliorations possibles. La FFTélécoms est pour rappel un acteur de poids qui compte dans ses rangs une large variété d’opérateurs Altice SFR, Bouygues Telecom, Colt, Orange, Prixtel, Syma, Verizon… Iliad Free brille toujours par son absence, malgré les appels du pied de la fédération. Depuis le début de l’année, les choses commencent à bouger pour de vrai ». Il y a certes eu une feuille de route » de l’Arcep en mars 2020, mais elle ne devait débuter que fin 2020. Laure de la Raudière s’est également prononcée sur le sujet en janvier 2021 lors de ses auditions avant d’être confirmée comme nouvelle présidente de l’Arcep. Présidence de l'Arcep Laure de La Raudière se défend, détaille son plan d’action et ses priorités Jungle dans la fibre optique pour l’Arcep, la situation est difficilement compréhensible » Fibre optique InfraNum propose de nouvelles règles pour mettre fin à la jungle des raccordements Il faudra attendre mars pour que l’Autorité sorte enfin du bois. Dans un communiqué, le gendarme semblait tomber des nues, affirmant que la situation actuelle [était] difficilement compréhensible ». Quelques jours auparavant, InfraNum proposait de nouvelles règles avec la mise en place d’un nouveau contrat entre opérateurs d’infrastructure et commerciaux. La FFTélécoms en rappelle les grandes lignes procédures de détection et de reprise des malfaçons ; sanctions progressives en cas de malfaçons, dégradations ou de non-respect des règles de sous-traitance ; mécanismes de mise en demeure pouvant aller jusqu’à l’exclusion d’un sous-traitant d’un opérateur commercial. La fédération rappelle aussi que, fin 2020, le régulateur des télécoms a pris une décision symétrique introduisant des engagements de qualité de service de la part des OI [opérateurs d’infrastructures, ndlr] » ils devront s’engager contractuellement dès 2021 envers les OC [opérateurs commerciaux, ndlr], puis devront respecter des seuils réglementaires de qualité à compter de début 2023 ». La mise en place d’indicateurs de suivi annoncé il y a plusieurs mois est toujours en cours ; ils font actuellement l’objet de discussions bilatérales et multilatérales entre l’Arcep et les opérateurs ». Je dis M » comme un emblème La FFTélécoms détaille ensuite des améliorations déjà mises en place ou en cours de déploiement. La première concerne une nouvelle ingénierie de brassage, dite forme en "M", au sein des armoires de rue ». Cette technique a été reprise par plusieurs opérateurs d’infrastructures, qui ont mené des déploiements expérimentaux avec de très bons retours terrain ». L’architecture en "M" de l’armoire libère l’espace, limite les risques de "spaghettis", autrement appelés les "nœuds", et rend le brassage plus fluide et intuitif ». Sur le terrain, les retours des techniciens sont positifs selon la fédération. De plus, cette architecture limite le risque d’erreur et facilite le changement d’opérateur commercial ou "churn" ainsi que le retrait des "jarretières" inutilisées ». La FFTélécoms indique qu’il n’y a justement pas de processus unifiés concernant le retrait des jarretières inutilisées, qui peuvent rester dans les armoires et favoriser l’apparition des spaghettis ». Un processus doit être discuté et établi entre opérateurs », ajoute-t-elle. Deux pistes sont mises en avant Cette opération pourrait, par exemple, être réalisée par l’opérateur commercial lors de la migration du client ou par l’opérateur d’infrastructures lors de ses tournées de maintenance ». Crédits Fédération Française des Télécoms Des photos dernier CRI avec un marquage Depuis le début de l’année, des comptes rendus d’interventions CRI photos sont mis en place ils prévoient la prise de photos horodatées avant et après chaque intervention, permettant de contrôler la qualité du travail réalisé par les intervenants et de détecter rapidement l’apparition de malfaçons ». Une des limitations est l’incapacité du contrôleur, qu’il soit humain ou mécanisé à base d’intelligence artificielle, de s’assurer que les positions optiques occupées soient conformes aux référentiels informatiques de l’OI ou à celles déclarées par l’installateur ». La fibre optique peut en effet emprunter une route différente du référentiel si, par exemple, la position indiquée est déjà occupée par une autre ligne Pour faciliter la résolution de ces situations complexes, une solution unique de marquage de jarretières, exploitable au travers d’une photo, pourrait permettre de contrôler à distance la cohérence des référentiels avec le terrain ». Crédits Fédération Française des Télécoms Données fiables, e-Mutation » et outil inter-opérateurs D’autres pistes sont évoquées, comme la fiabilisation des informations référence de la ligne, type de PM, route optique, type de raccordement, position du PBO, etc. communiquées par les opérateurs d’infrastructure aux opérateurs commerciaux afin que les techniciens puissent raccorder les lignes dans les meilleures conditions. Si l’une de ces informations venait à manquer, ou était erronée, il est à craindre que le technicien ne dispose pas du matériel adapté à une intervention de qualité, voire que celle-ci se solde par un échec de raccordement et une insatisfaction client », peut-on lire dans le livre blanc. L’outil e-Mutation » est également mis en avant. Il est déjà en production chez la majorité des opérateurs et renforce l’autonomie des techniciens lorsqu’ils sont confrontés à des difficultés […] Le technicien dispose alors, via une application, d’une visibilité sur les routes optiques disponibles ». Il peut ainsi choisir sans recourir à un centre d’appel Hotline, celle répondant au besoin de l’intervention puis remonte l’information afin que le référentiel de l’OI soit mis à jour en conséquence ». Pour la FFTélécoms, cet outil doit être généralisé aussi rapidement que possible ». Partant du principe que les malfaçons se propagent rapidement si elles ne sont pas reprises dans un délai raisonnable », la FFTélécoms souhaite mettre en place un outil inter-opérateurs de notifications et de suivi. Actuellement, les échanges sont effectués… par courriel, ce qui ne permet pas une gestion industrielle ». Le nouveau protocole est en cours d’étude » pour le moment. Prévenir les déconnexions, améliorer la base d’adresses Une réflexion est également en cours concernant la prévention des déconnexions des clients. Le rapport cite en exemple Bouygues Telecom et son outil Check voisinage » il s’assure que suite à une intervention, aucun client n’a été déconnecté et indique si besoin la marche à suivre pour le rétablir. Des travaux d’expérimentations entre certains OC sont engagés pour partager sur ce sujet et une réflexion inter-opérateurs devrait être menée sur les conditions d’extension d’un tel dispositif au besoin, en associant l’OI ». Crédits Fédération Française des Télécoms La Fédération milite pour l’accroissement daudits des opérateurs sur le terrain, qui permettent de renforcer la qualité des interventions et limiter la propagation ou la répétition des malfaçons ». La formation des techniciens est également mise sur le tapis, ainsi que l’harmonisation des règles d’ingénierie et de la Base d’Adresses Nationales BAN. Dans ce dernier cas, il est indispensable que les collectivités se dotent rapidement d’un référentiel d’adresses complet nommage des voies et numérotation des immeubles ou maisons normalisée et exploitable tant par les occupants que par les opérateurs ». L’ensemble des acteurs devra maintenant mettre de la bonne volonté pour que la situation avance dans le bon sens. Dans tous les cas, il y a un gros travail à faire pour remettre en état les armoires qui sont déjà pleines de spaghettis… reste à savoir qui va s’y coller et qui paiera la note.
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Après signalement cette connexion est paye, avant d’être touchant à nouveau coupée seize jours plus tard. Et ainsi relatives au suite… Depuis octobre, nous n’avons plus aucune connexion, vu que il n’y an environ fibre disponible”. Les outils nous aident à recueillir des chiffres de fréquentation du site et de l’application mobile pour comprendre les usages, détecter d’éventuels problèmes et optimiser l’ergonomie du nos produits. Notre plupart du temps, ce sont relatives au simples coupures On-line, de quelques chances voire quelques istants. Il permet également de produire automatiquement des documents d’échange avec les clientes plannings, compte connecté de visite méthode, etc. . Cette opération est sous-traitée par rapport aux opérateurs commerciaux. En coulisses, la plupart des relations entre la plupart des opérateurs télécoms, ces sous-traitants et à elles prestataires qui co-traitent », en conséquence, avec les sous-traitants sont loin d’être idylliques, comme une l’apprenons dans la vidéo du communautaire des Fibreux. Scopelec, le plus grave groupe coopératif relatives au France, a perdu 65 % touchant à ses contrats touchant à sous-traitance avec Navel en novembre 2021, à l’issue d’un appel d’offres. Car au sein du secteur, il dans a les opérateurs, qui sous-traitent. & la plupart spécilisés dans ces fameuse entreprises qui sous-traitent elles-mêmes certaines activités à d’autres agences, qui elles-mêmes sous traitent à d’autres…. Pour l’entretien des réseaux, la maintenance et le raccordement des abonnés, Orange a proposé le nouveau contrat, baptisé RC Centric, à ses sous-traitants. L’ennui, c’est que les prix fixés par l’opérateur ont baissé de manière notable, jugent TPMG-Energie, France réseaux, Fiber Fibrille ou Constel, DLF Réseaux et SARL Jalouzot. Eux, lesquels travaillent pour les sous-traitants d’Orange, affirment pâtir en bout de chaîne du ces nouveaux coûts. Fibre Optique Dans Lenfer Des Télécoms Le Télégramme/Maël Prévost Des travailleurs indépendants bretons d’Orange se sont mis sous grève ce jeudi 21 avril. 70 techniciens ont réalisé le trajet jusqu’au siège régional, à Rennes, pour faire part de leur mécontentement. Après avoir été débouté par le fameux tribunal du marketing touchant à Lyon, Scopelec, opérateur majeur dans les réseaux de télécommunications, an assigné Orange jeudi 31 mars au tribunal de commerce de Paris pour disjonction brutale des odyssées commerciales. Le tribunal an imposé à Orange d’attendre cette date de l’audience, le 8 avril, avant d’appliquer le nouveau contrat, contesté par Scopelec. L’opérateur commercial client saurait choisir de réaliser réaliser le branchement des clients via Loire-Atlantique numérique ou de réaliser le fameux raccordement pour le compte de Loire-Atlantique numérique en ayant recours à un clause de prestation relatives au raccordement. Pourtant avez-vous remarqué que parfois quand on explique de quelque objet à quelqu’un, un projet ou bigarré, il survient tel une réaction en chaîne. On entende tout à coup plusieurs personnes évoquer de près ou bien de loin le même sujet. En particulier pour l’installation de la fibre afin de Internet. Avec sur la bout de chaîne des auto-entrepreneurs mais aussi des toutes petites entreprises…Autrement dit des structures très fragiles ou des entrepreneurs aux conditions très précaires. Depuis notre mi mars, Scopelec, en grandes difficultés économiques, est sur la procédure de sauvegarde. Nouveauresponsable Operationnel Fibre Optique H Une pièce des factures devrait être payées instantanément par Orange. Mais des dizaines d’entreprises devront faire sasn plus ces paiements. Comme compris ses sous-traitants, donc, qui sont des fournisseurs touchant à main d’œuvre. Avec en bout de chaîne des auto-entrepreneurs & des toutes basses entreprises. Autrement explicité des structures très fragiles ou un ensemble de travailleurs aux situations très précaires. Ces derniers s’appellent TPMG-Energie, France Réseaux, Fiber Fibre, Constel, DLF Réseaux ou encore SARL Jalouzot. Vous en votre for intérieur avez une habilitation au travail sous hauteur et notre habilitation électrique. Différents ont été mis sur la grève ce 20 avril et se trouvent être allés manifester, notamment devant les locaux d’Orange. Vous avez décidé touchant à vous lancer sur le métier touchant à technicien fibre idée. Un opérateur explique avoir remarqué “des sous-traitants lesquels coupent par chatiment, car ils n’ont pas été payés par le partageur d’ordre”. Ensuite, il y a des sous-traitants bien trop nombreux jusqu’à 8 rangs et des techniciens mal formés dans ce cas vous ne devez vous demander mal payés, lorsqu’ils sont payés. “Altitude recense 300 services par heure au sein de son réseau dans notre pays, sans savoir qui est intervenu” mette au clair son Président David Elfassy, qui camaraderie à 25/30% une part d’échecs de raccordements. Câble mal passé, abonné débranché pour raccorder le voisin, armoires techniques de vrac… Les interventions départementaux en surcharge du numérique dénoncent l’incurie des sous-traitants chargés par les opérateurs internet d’installer une fibre. Recherche Et Négociation De Sites Le sous-traitant, qui a été notifié mi-novembre de séparation de ce accord, estime n’avoir eu aucun signe avant-coureur d’Orange à propos de la perte de ce volume d’affaires, et ne pas avoir eu le temps touchant à s’y préparer. L’entreprise qui emploit 3600 salariés n’a pas plus longtemps obtenu de la justice la prolongement pour 18 mois d’un très capital contrat de sous-traitance, représentant environ 40% de son nombre d’affaires. Sogetrel possède mis au courant ses prestataires de changements tarifaires ces diverses derniers jours, avec une entrée sur la vigueur dès ce 1er janvier 2022. Et la renégociation à la diminution des tarifs va inévitablement mettre réel peu plus au sein de la difficulté les prestataires. Tout les trois ou 5 étape il y an un renouvellement relatives au marché, les privés se battent entre eux pour avoir ces marchés, Orange pas regarde pas cette qualité et la majorité des donnent a les individus qui tapent par rapport aux plus bas ainsi ils baissent la plupart des prix aux bien plus bas en qui sache qu’ils… “Nous avons réservés la fibre de août 2021, pendant notre emménagement” raconte Baptiste Perrin, locataire de Nozay au Monde. Cette société Anomaly ou A6, pourrait surveiller le action de milliards d’utilisateurs de téléphones dans le secteur, facilement et sous toute impunité. Sur la créant une animée emploi, vous accordez nos conditions d’utilisation. Vous pouvez attendre à tout moment sur cette décision en vous désabonnant ou en suivant une procédure indiquée sur les conditions. Un déploiement comprend leurs offres de pilotage, la recherche et négociation touchant à sites, l’aménagement de sites télécoms neufs et le réaménagement de sites existants. Promos Il comme a 1 instant Showroomprivé célèbre la plupart des French Days avec des offres intéressantes Les French Days sont enfin là . Retrouvez les meilleures offres tech concernant Showroomprivé et faites un max d’économies. Promos Il dans a 1 instant Le tout nouvel HONOR X8 vous est offert dans RED by SFR à une clause RED by SFR relance son RED Deal. 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Retour sur ce problème de plus en plus drôle Un autre technicien doit passer le 22/05 entre 8h30 et 13h00 pour solutionner ce soucis de prise optique pleine de poussière. Evidemment personne ne se présente, je rappelle donc, conversation durant laquelle on me dit que le dossier a été remonté a un supérieur etc etc, et que je dois etre rapelle le lendemain avant midi.. Quelle ne fut pas ma surprise lorrsque personne ne m'a contacté avant ce délai ! Une fois encorre je rappelle le 23/05 donc , je ré-ré-ré- explique le problème, on m'apprend que le technicien est passé, que je n'était pas joignable, compte rendu rempli à environ 30 minutes apres mon appel, et apres son horaire maximal donc?, je dois donc me justifier à plusieurs reprises sur le fait que j'étais chez moi et que je n'ai recu aucun appel!! Ensuite on me passe le "niveau 2", plein d'espoir je me dis que quelqu'un de compétent va m'apporter une solution rapide, FAUX, un quart d'heure pour verifier que ce n'est pas ma carte réseau, ou mes cables ethernet, qui sont évidemment hors de cause...Bref, nouveau rendez vous fixé pour le 26/ 24/05, le technicien qui est passé le 15/05 et qui n'a pas tenu compte de mes observations qui aurait évité tout problème m'appelle sur un ton agressif, car évidemment il a du se faire engueuler peut etre est-ce lui-même qui ne s'est pas présenté le 22/05 sans raisons, mais ne cherche pas à me proposer de solution, je lui signifie que si il avait écouté on en serait pas la, et décide de couper court la suis prêt à communiquer son identité à un responsable de son entreprise ou Orange, car il faut pas exagérer tout de meme, la mauvaise foi et l'incompétence ont leur limite qu'il me semble bon de ne pas dépasser. Cette personne ne mérite certainnement pas de travailler et d'avoir la confiance d'Orange pour sous-traiter ce genre de choses.
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